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¿Qué es el error 503 Servicio no disponible?

14 giu 2021 3 min di lettura
¿Qué es el error 503 Servicio no disponible?
Tabla de contenidos

Introducción

Uno de los errores más comunes que ocurren al navegar por la web es "503 Error de servicio no disponible". Este mensaje indica que el servidor web está experimentando problemas técnicos y no puede manejar la solicitud.

Este artículo explica qué significa un error 503, por qué recibe un código HTTP 503 y cómo resolver estos errores.

¿Qué es un error HTTP 503?

Cuando abre una página web, su navegador envía una solicitud al servidor que aloja el sitio, que devuelve los datos solicitados y el código de respuesta. El servidor devuelve el código de estado de la respuesta HTTP y le dice al cliente si la solicitud fue exitosa o no.

Los códigos de respuesta se dividen en cinco clases. Los códigos en el rango de 500 a 599 indican un error del servidor.

El código de estado HTTP 503 es una respuesta de error genérica que se devuelve cuando el servidor no puede manejar la solicitud. Hay muchas razones por las que un servidor no está listo para completar la solicitud y devuelve un error 503. Este código de error suele aparecer cuando el servidor está sobrecargado con solicitudes o no está disponible para mantenimiento.

Si la página que está visitando genera el error 503, no hay mucho que pueda hacer ya que su navegador o conexión a Internet no están causando el error. Incluso si el error es del lado del servidor, puede probar algunas de las siguientes opciones:

  • Vuelva a cargar su navegador o intente abrir la página con otro. Las posibilidades de que la página se cargue cuando actualiza su navegador son bajas, pero aún así vale la pena intentarlo.
  • Intente borrar la memoria caché de su navegador. Si la página que muestra un error 503 está almacenada en caché, el navegador solicitará una nueva versión de la página después de que se borre la memoria caché.
  • Vuelve mas tarde. Mientras tanto, el webmaster puede solucionar el problema del servidor web.
  • Póngase en contacto con los propietarios del sitio web. La última opción que queda es contactar al responsable del mantenimiento del sitio web.

Solución de problemas de error 503

Varias razones pueden causar el error 503 del servidor interno. Las más comunes son las siguientes:

  • Ataque distribuido de denegación de servicio (DDoS). Un ataque DDoS es un intento de un atacante de inundar el ancho de banda o los recursos del sistema y sobrecargarlo. Cuando el sistema está sobrecargado, no puede satisfacer las demandas.
  • Mantenimiento automatizado. Es posible que no sepa esto, pero su servidor puede estar sometido a mantenimiento o servicio de software regular. Por ejemplo, si tiene un sitio de WordPress, se actualiza automáticamente a la última versión cada vez que se lanza una nueva versión. Durante el proceso de actualización, WordPress devuelve un error 503 Servicio no disponible.
  • Configuración del cortafuegos. Un firewall mal configurado a menudo puede causar un error 503. Esto suele ocurrir cuando la aplicación está utilizando una red de entrega de contenido (CDN). El firewall del servidor puede reconocer las solicitudes de la CDN como un ataque y bloquearlas, generando un error 503.
  • Sitio pirateado. El código malicioso que se inyecta en su sitio web puede causar un error 503.
  • Problemas con complementos y temas. Si está utilizando WordPress o un CMS similar, el error 503 puede aparecer después de actualizar o cambiar un complemento / tema.
  • Servidor Node.js. Si tiene un sitio basado en Node.js, verifique si el servidor Node.js se ha bloqueado o simplemente no se está ejecutando.

La mejor manera de determinar por qué ocurrió el error 503 es verificar los archivos de registro del servidor. La ubicación de los archivos de registro depende de su distribución de Linux y servidor web. Las ubicaciones más comunes para Apache y Nginx son las siguientes:

/var/log/apache2/error.log
/var/log/httpd/error_log
/var/log/nginx/error_log

Si su aplicación se basa en Node.js, consulte los registros de Node.js.

Normalmente, el registro del servidor contiene información detallada sobre el error para ayudar a identificar y corregir el error.

Conclusión

El error interno del servidor 503 es un código de estado HTTP que indica que algo salió mal con el servidor web que aloja el sitio que está visitando.

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