Introducción
Chawoot es una plataforma de mensajería gratuita, de código abierto y en tiempo real. Proporciona un chat en vivo simple para su sitio web y lo integra con otras aplicaciones. Se puede integrar fácilmente con aplicaciones de redes sociales como Facebook, WhatsApp y Twitter.
En este tutorial, veremos cómo instalar Chatwoot en Debian 11.
Si desea instalar Chatwoot en un servidor remoto, continúe leyendo; de lo contrario, omita el primer párrafo "Conexión al servidor" y lea el siguiente.
Conexión al servidor
Para acceder al servidor, necesita saber la dirección IP. También necesitará su nombre de usuario y contraseña para la autenticación. Para conectarse al servidor como root escriba el siguiente comando:
ssh root@IP_DEL_SERVERA continuación, deberá ingresar la contraseña de usuario raíz.
Si no está usando el usuario raíz, puede iniciar sesión con otro nombre de usuario usando el mismo comando, luego cambie la raíz a su nombre de usuario :
ssh nome_utente@IP_DEL_SERVERA continuación, se le pedirá que introduzca su contraseña de usuario.
El puerto estándar para conectarse a través de ssh es 22 , si su servidor usa un puerto diferente, deberá especificarlo usando el parámetro -p , luego escriba el siguiente comando:
ssh nome_utente@IP_DEL_SERVER -p PORTARequisitos previos
- Un servidor que ejecuta Debian 11.
- Un nombre de dominio válido apunta a la IP de su servidor.
- Una contraseña de root está configurada en el servidor.
Instalación de Chatwoot en Debian 11
Antes de comenzar, deberá descargar el script de instalación de Chatwoot del repositorio de Git.
Primero, instala el comando git con el siguiente comando:
apt-get install git -yLuego, descarga Chatwoot con el siguiente comando:
git clone https://github.com/chatwoot/chatwoot.gitLuego, cambie el directorio al directorio descargado e instale Chawoot con el siguiente comando:
cd chatwoot/deployment/bash setup_20.04.sh -O setup.shSe le pedirá que defina su dominio y lo configure con SSL como se muestra a continuación:
Would you like to configure a domain and SSL for Chatwoot?(yes or no): yes
Enter your sub-domain to be used for Chatwoot (chatwoot.domain.com for example) : chatwoot.noviello.it
This script will try to generate SSL certificates via LetsEncrypt and serve chatwoot at
https://chatwoot.noviello.it. Proceed further once you have pointed your DNS to the IP of the instance.
Do you wish to proceed? (yes or no): yes
Would you like to install postgres and redis?(Answer no if you plan to use external services): yes
Saving debug log to /var/log/letsencrypt/letsencrypt.log
Plugins selected: Authenticator nginx, Installer nginx
Enter email address (used for urgent renewal and security notices)
(Enter 'c' to cancel): [email protected]
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Please read the Terms of Service at
https://letsencrypt.org/documents/LE-SA-v1.2-November-15-2017.pdf. You must
agree in order to register with the ACME server. Do you agree?
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
(Y)es/(N)o: Y
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Would you be willing, once your first certificate is successfully issued, to
share your email address with the Electronic Frontier Foundation, a founding
partner of the Let's Encrypt project and the non-profit organization that
develops Certbot? We'd like to send you email about our work encrypting the web,
EFF news, campaigns, and ways to support digital freedom.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
(Y)es/(N)o: Y
Account registered.
Requesting a certificate for chatwoot.noviello.it
Performing the following challenges:
http-01 challenge for chatwoot.noviello.it
Waiting for verification...
Cleaning up challenges
Subscribe to the EFF mailing list (email: [email protected]).
IMPORTANT NOTES:
- Congratulations! Your certificate and chain have been saved at:
/etc/letsencrypt/live/chatwoot.noviello.it/fullchain.pem
Your key file has been saved at:
/etc/letsencrypt/live/chatwoot.noviello.it/privkey.pem
Your certificate will expire on 2022-06-04. To obtain a new or
tweaked version of this certificate in the future, simply run
certbot again. To non-interactively renew *all* of your
certificates, run "certbot renew"
- If you like Certbot, please consider supporting our work by:
Donating to ISRG / Let's Encrypt: https://letsencrypt.org/donate
Donating to EFF: https://eff.org/donate-le
Job for nginx.service failed because the control process exited with error code.
See "systemctl status nginx.service" and "journalctl -xe" for details.
***************************************************************************
Woot! Woot!! Chatwoot server installation is complete
The server will be accessible at https://chatwoot.noviello.it
***************************************************************************Una vez que se instala Chatwoot, puede verificar el estado de Chatwoot con el siguiente comando:
systemctl status chatwoot.targetObtendrá el siguiente resultado:
? chatwoot.target
Loaded: loaded (/etc/systemd/system/chatwoot.target; enabled; vendor preset: enabled)
Active: active since Sun 2022-03-06 06:07:21 UTC; 1min 36s ago
Mar 06 06:07:21 debian11 systemd[1]: Reached target chatwoot.target.De manera predeterminada, Chatwoot está escuchando en el puerto 3000 . Puedes verificar esto con el siguiente comando:
ss -antpl | grep 3000Obtendrá el siguiente resultado:
LISTEN 0 1024 0.0.0.0:3000 0.0.0.0:* users:(("ruby",pid=38128,fd=8)) Chawoot instala y configura Nginx con Let's Encrypt SSL durante la instalación. Puede verificar el estado de Nginx con el siguiente comando:
systemctl status nginxObtendrá el siguiente resultado:
? nginx.service - A high performance web server and a reverse proxy server
Loaded: loaded (/lib/systemd/system/nginx.service; enabled; vendor preset: enabled)
Active: active (running) since Sun 2022-03-06 06:09:48 UTC; 10s ago
Docs: man:nginx(8)
Process: 38376 ExecStartPre=/usr/sbin/nginx -t -q -g daemon on; master_process on; (code=exited, status=0/SUCCESS)
Process: 38377 ExecStart=/usr/sbin/nginx -g daemon on; master_process on; (code=exited, status=0/SUCCESS)
Main PID: 38378 (nginx)
Tasks: 3 (limit: 4679)
Memory: 3.5M
CPU: 61ms
CGroup: /system.slice/nginx.service
??38378 nginx: master process /usr/sbin/nginx -g daemon on; master_process on;
??38379 nginx: worker process
??38380 nginx: worker process
Mar 06 06:09:48 debian11 systemd[1]: Starting A high performance web server and a reverse proxy server...
Mar 06 06:09:48 debian11 systemd[1]: Started A high performance web server and a reverse proxy server.Inicie sesión en la interfaz web de Chatwoot
Ahora abra su navegador web e inicie sesión en la interfaz web de Chatwoot usando la URL http: // chatwoot. noviello.it . Será redirigido a la página de bienvenida.
Proporcione su nombre, correo electrónico, nombre de la empresa, contraseña y haga clic en el botón Finalizar configuración . Debería ver la página de inicio de sesión.
Proporcione su correo electrónico, contraseña y haga clic en el botón Iniciar sesión . Deberías ver el panel de Chatwoot.
Haz clic en Bandeja de entrada . Deberías ver la siguiente página:
Desde aquí puedes elegir el canal que quieres integrar con Chatwoot.
Conclusión
¡Felicidades! ha instalado con éxito Chatwoot en Debian 11. Ahora puede alojar Chatwoot en su organización y usarlo para brindar atención al cliente.
